Domande frequenti

Il museo sorge su Maria-Theresien-Platz, sulla Ringstrasse di Vienna, di fronte al MuseumsQuartier. Prendi la metropolitana linea U2 fino a Museumsquartier o la U3 fino a Volkstheater, entrambe a pochi minuti a piedi, oppure i tram 1, 2, 71 e D lungo la Ringstrasse. Da Stephansplatz, nel centro storico, sono circa 15 minuti a piedi.

Il biglietto Adulti include l'ingresso al museo per la Pinacoteca, la Kunstkammer e tutte le collezioni permanenti nell'edificio principale. Il biglietto Habsburg Treasures aggiunge il Tesoro Imperiale, e il Masterticket è un pass per tutte le gallerie che include anche le collezioni sorelle del museo.

Ospita una delle più grandi collezioni al mondo di dipinti di maestri antichi, inclusa la più vasta raccolta di Pieter Bruegel il Vecchio in assoluto, dodici pannelli in tutto, insieme a L'arte della pittura di Vermeer, Raffaello, Caravaggio e Velázquez. Aggiungendo i tesori imperiali della Kunstkammer e le sezioni egizia e di antichità, è tra i più bei musei d'arte d'Europa.

Sì. Garantiamo il tuo ingresso in anticipo in modo da saltare la coda alla biglietteria in loco e andare direttamente alle gallerie con la conferma che ti inviamo via email. Le code possono formarsi nei giorni di pioggia e nei pomeriggi estivi affollati, quindi questo fa risparmiare tempo reale.

La conferma viene inviata via email entro poche ore dalla prenotazione, di solito molto prima. Il documento di ingresso e una guida audio gratuita di 5 minuti arrivano prima della visita — non è necessaria un'app né la stampa, anche se una copia cartacea non guasta mai.

No. Utilizziamo un modello a data aperta: prenotate per una data specifica e potete arrivare in qualsiasi momento durante l'orario di apertura. Non c'è una fascia fissa di mezz'ora da scegliere.

Il biglietto Adulti per il museo è di €39, il biglietto Habsburg Treasures (museo + Tesoro Imperiale) è di €54, e il Masterticket (tutte le gallerie incluse le collezioni sorelle) è di €62. Il prezzo corrente per ogni opzione è indicato nella pagina di prenotazione.

I visitatori sotto i 19 anni entrano gratuitamente al museo, quindi non c'è un biglietto bambino o giovane da acquistare — basta portarli con voi. I nostri biglietti coprono i visitatori adulti del vostro gruppo e vi permettono di saltare la coda il giorno stesso.

Da settembre a maggio il museo è chiuso il lunedì e aperto da martedì a domenica. In giugno, luglio e agosto è aperto tutti i giorni, compreso il lunedì. Confermeremo solo una data in cui il museo è effettivamente aperto.

Il museo è aperto dalle 10:00 alle 18:00, con apertura prolungata il giovedì fino alle 21:00. L'ultimo ingresso è poco prima della chiusura, quindi è consigliabile arrivare con almeno un paio d'ore a disposizione.

Prevedere dalle 2 alle 4 ore. La Pinacoteca e la Kunstkammer da sole possono riempire un pomeriggio, e le collezioni egizia, di antichità e numismatica aggiungono altro. Gli amanti dell'arte spesso trascorrono gran parte della giornata.

I dodici Bruegel sono esposti insieme nella Pinacoteca al primo piano, nell'ala fiamminga – la più grande collezione al mondo dell'artista in un'unica sala. 'L'arte della pittura' di Vermeer si trova nelle sale olandesi della stessa galleria. La nostra audioguida gratuita indica esattamente dove girare.

La Kunstkammer è la camera d'arte e meraviglie degli Asburgo – oltre duemila oggetti preziosi in avorio scolpito, oro, cristallo di rocca e bronzo. La sua stella è la Saliera d'oro di Benvenuto Cellini, l'unica opera di oreficeria a lui attribuita con certezza. Molti visitatori la considerano il punto culminante dell'intero museo.

Sì. Il museo è accessibile in sedia a rotelle con ascensori per tutti i piani delle collezioni e servizi igienici accessibili. Contattateci prima della visita e vi comunicheremo i percorsi senza barriere attuali e le eventuali chiusure temporanee di gallerie.

Sì. Il caffè-ristorante si trova sotto la grande cupola nella Sala della Cupola, uno dei luoghi più belli di Vienna per una pausa con caffè e dolce durante la visita, aperto per tutto l'orario del museo.

Riceverà un rimborso completo. Confermiamo solo dopo aver assicurato il suo ingresso; se qualcosa ci impedisce di fornirlo, verrà rimborsato integralmente.

Contatti il nostro team di concierge il prima possibile e saremo lieti di riprogrammare la sua data. Il rimborso è garantito nel caso in cui non possiamo fornire l'ingresso prenotato.