Preguntas frecuentes

El museo se encuentra en Maria-Theresien-Platz, en la Ringstrasse de Viena, frente al MuseumsQuartier. Tome la línea U2 del metro hasta Museumsquartier o la U3 hasta Volkstheater, ambas a pocos minutos a pie, o los tranvías 1, 2, 71 y D por el Ring. Desde Stephansplatz en el casco antiguo, son unos 15 minutos a pie.

La entrada de Adulto cubre el acceso a la Galería de Pinturas, la Kunstkammer y todas las colecciones permanentes del edificio principal. La entrada Tesoros de los Habsburgo añade el Tesoro Imperial, y el Masterticket es un pase para todas las galerías que también incluye las colecciones hermanas del museo.

Alberga una de las mayores colecciones de pintura de los antiguos maestros del mundo, incluida la mayor colección de Pieter Bruegel el Viejo, doce paneles en total, junto con El arte de la pintura de Vermeer, Rafael, Caravaggio y Velázquez. Añada los tesoros imperiales de la Kunstkammer y las alas egipcia y de antigüedades, y se encuentra entre los mejores museos de arte de Europa.

Sí. Aseguramos su entrada con antelación para que evite la cola de la taquilla in situ y vaya directamente a las galerías con la confirmación que le enviamos por correo electrónico. Las colas pueden formarse en días lluviosos y tardes de verano concurridas, por lo que esto le ahorra tiempo real.

Recibirás la confirmación por correo electrónico en cuestión de horas tras la reserva, normalmente mucho antes. Tu documento de acceso y una audioguía gratuita de 5 minutos llegarán antes de tu visita, sin necesidad de aplicación ni impresión, aunque una copia impresa nunca está de más.

No. Utilizamos un modelo de fecha abierta: reservas para una fecha concreta y puedes llegar en cualquier momento durante el horario de apertura. No hay una franja horaria fija que elegir.

La entrada de adulto al museo cuesta 39 €, la entrada Tesoros de los Habsburgo (museo más Tesoro Imperial) cuesta 54 €, y la Masterticket (todas las galerías, incluidas las colecciones hermanas) cuesta 62 €. El precio actual de cada opción se muestra en la página de reserva.

Los visitantes menores de 19 años entran gratis al museo, por lo que no hay que comprar entrada infantil o juvenil: solo tráelos contigo. Nuestras entradas cubren a los adultos de tu grupo y te permiten saltarte la cola del día.

De septiembre a mayo, el museo cierra los lunes y abre de martes a domingo. En junio, julio y agosto abre todos los días, incluidos los lunes. Solo confirmaremos una fecha en la que el museo esté realmente abierto.

El museo abre de 10:00 a 18:00, con apertura tardía los jueves hasta las 21:00. La última entrada es poco antes del cierre, así que procure llegar con al menos un par de horas de antelación.

Dedique de 2 a 4 horas. Solo la Galería de Pinturas y la Kunstkammer pueden ocupar toda una tarde, y las colecciones egipcia, de antigüedades y de monedas añaden más. Los amantes del arte suelen pasar la mayor parte del día.

Los doce Bruegel cuelgan juntos en la Galería de Pinturas de la primera planta, en el ala flamenca, la mayor colección del artista en una sola sala del mundo. El arte de la pintura de Vermeer se encuentra en las salas holandesas de la misma galería. Nuestra audioguía gratuita le indicará exactamente por dónde girar.

La Kunstkammer es la cámara de arte y maravillas de los Habsburgo: más de dos mil objetos preciosos en marfil tallado, oro, cristal de roca y bronce. Su estrella es la Saliera dorada de Benvenuto Cellini, la única obra de orfebrería que se le atribuye con seguridad. Muchos visitantes la consideran lo más destacado de todo el museo.

Sí. El museo es accesible en silla de ruedas, con ascensores a todas las plantas de las colecciones y baños adaptados. Póngase en contacto con nosotros antes de su visita y le indicaremos las rutas sin escalones actuales y le notificaremos cualquier cierre temporal de galerías.

Sí. El café-restaurante se encuentra bajo la gran cúpula en la Sala de la Cúpula, uno de los lugares más bellos de Viena para hacer una pausa y disfrutar de un café con pastel durante la visita, abierto durante todo el horario del museo.

Recibirá un reembolso completo. Solo confirmamos una vez que su entrada está asegurada, y si algo nos impide entregarla, se le reembolsará la totalidad.

Póngase en contacto con nuestro equipo de conserjería lo antes posible y estaremos encantados de reprogramar su fecha. Los reembolsos están garantizados en caso de que no podamos entregar la entrada que reservó.