Perguntas frequentes

O museu situa-se na Maria-Theresien-Platz, na Ringstrasse de Viena, em frente ao MuseumsQuartier. Pegue na linha U2 do metro até Museumsquartier ou na U3 até Volkstheater, ambas a uma curta caminhada, ou nos elétricos 1, 2, 71 e D ao longo da Ring. A partir de Stephansplatz, no centro histórico, são cerca de 15 minutos a pé.

O bilhete Adulto cobre a entrada no museu para a Galeria de Pinturas, a Kunstkammer e todas as coleções permanentes no edifício principal. O bilhete Habsburg Treasures adiciona o Tesouro Imperial, e o Masterticket é um passe para todas as galerias que inclui também as coleções irmãs do museu.

Alberga uma das maiores coleções mundiais de pinturas dos Mestres Antigos — incluindo a maior coleção de Pieter Bruegel, o Velho, em qualquer lugar, doze painéis no total — juntamente com A Arte da Pintura de Vermeer, Rafael, Caravaggio e Velázquez. Acrescente os tesouros imperiais da Kunstkammer e as alas egípcia e de antiguidades, e é um dos melhores museus de arte da Europa.

Sim. Garantimos a sua entrada com antecedência para que evite a fila da bilheteira no local e vá diretamente para as galerias com a confirmação que lhe enviamos por e-mail. As filas podem aumentar em dias chuvosos e tardes movimentadas de verão, por isso isto poupa tempo real.

A confirmação é enviada por e-mail dentro de horas após a reserva, geralmente muito mais cedo. O seu documento de entrada e um áudio-guia gratuito de 5 minutos chegam antes da sua visita — não é necessária nenhuma aplicação ou impressão, embora uma cópia impressa nunca seja demais.

Não. Utilizamos um modelo de data aberta — reserva para uma data específica e pode chegar a qualquer hora durante o horário de funcionamento. Não há nenhum intervalo fixo de meia hora para escolher.

O bilhete de museu para adulto é de 39€, o bilhete Habsburg Treasures (museu mais Tesouro Imperial) é de 54€, e o Masterticket (todas as galerias incluindo as coleções irmãs) é de 62€. O preço atual de cada opção é mostrado na página de reserva.

Visitantes com menos de 19 anos entram gratuitamente no museu, por isso não há bilhete de criança ou jovem para comprar — basta trazê-los. Os nossos bilhetes cobrem os visitantes adultos do seu grupo e permitem-lhe saltar a fila no dia.

De setembro a maio, o museu está fechado às segundas-feiras e aberto de terça a domingo. Em junho, julho e agosto, está aberto todos os dias, incluindo segundas-feiras. Apenas confirmaremos uma data em que o museu esteja efetivamente aberto.

O museu está aberto das 10:00 às 18:00, com horário prolongado às quintas-feiras até às 21:00. A última entrada é pouco antes do fecho, por isso planeie chegar com pelo menos duas horas de antecedência.

Reserve entre 2 a 4 horas. A Galeria de Pintura e a Kunstkammer, por si só, podem preencher uma tarde, e as coleções egípcia, de antiguidades e de numismática acrescentam ainda mais. Os amantes de arte passam frequentemente a maior parte do dia.

Os doze Bruegel estão expostos juntos na Galeria de Pintura, no primeiro andar, na ala flamenga — a maior coleção mundial do artista numa única sala. A Arte da Pintura, de Vermeer, encontra-se nas salas holandesas da mesma galeria. O nosso áudio-guia gratuito indica-lhe exatamente onde virar.

A Kunstkammer é a câmara de arte e maravilhas dos Habsburgos — mais de dois mil objetos preciosos em marfim esculpido, ouro, cristal de rocha e bronze. A sua estrela é a Saliera dourada de Benvenuto Cellini, a única obra de ourivesaria seguramente atribuída a ele. Muitos visitantes consideram-na o ponto alto de todo o museu.

Sim. O museu é acessível a cadeiras de rodas, com elevadores para todos os pisos das coleções e casas de banho adaptadas. Contacte-nos antes da sua visita e partilharemos os percursos sem degraus atuais e informaremos sobre eventuais encerramentos temporários de salas.

Sim. O café-restaurante situa-se sob a grande cúpula no Salão da Cúpula — um dos locais mais bonitos de Viena para fazer uma pausa para café e bolo durante a visita, aberto durante todo o horário do museu.

Recebe um reembolso total. Só confirmamos depois de a sua entrada estar garantida e, se algo nos impedir de a entregar, será reembolsado na totalidade.

Contacte a nossa equipa de concierge o mais cedo possível e teremos todo o gosto em reagendar a sua data. O reembolso é garantido caso não possamos entregar a entrada que reservou.