よくあるご質問

美術館はウィーンのリングシュトラーセ沿い、MuseumsQuartierの向かい側、Maria-Theresien-Platzに位置しています。地下鉄U2線でMuseumsquartier駅、またはU3線でVolkstheater駅下車、どちらも徒歩すぐです。また、トラム1、2、71、D系統がリング通りを走っています。旧市街のシュテファン広場からは徒歩約15分です。

大人チケットには、ピクチャーギャラリー、Kunstkammer、および本館の全常設コレクションへの入場が含まれます。Habsburg Treasures チケットには帝国宝物庫が追加され、Masterticket は全ギャラリーパスで、姉妹コレクションにも入場できます。

世界有数の巨匠絵画コレクションを所蔵しており、ピーテル・ブリューゲル（父）の最多コレクション（全12点）をはじめ、フェルメールの『絵画芸術』、ラファエロ、カラヴァッジョ、ベラスケスなどの作品があります。さらに、Kunstkammerの帝国宝物やエジプト・古代遺物部門も加わり、ヨーロッパ有数の美術館です。

はい。事前に入場を確保いたしますので、現地のチケット売り場の列に並ばずに、メールでお送りする確認書を提示して直接ギャラリーにお進みいただけます。雨の日や夏の混雑する午後には行列ができることがありますので、時間の節約になります。

ご予約後、数時間以内に確認メールをお送りします（通常はもっと早く）。ご入場券と無料の5分間オーディオガイドはご訪問前にお届けします。アプリのダウンロードや印刷は不要ですが、印刷してお持ちいただいても構いません。

いいえ。当サービスではオープンデートモデルを採用しております。ご予約日を指定いただき、営業時間内であればいつでもご入場いただけます。固定の30分枠をお選びいただく必要はございません。

大人の美術館チケットは€39、Habsburg Treasuresチケット（美術館＋帝国宝物庫）は€54、Masterticket（姉妹コレクションを含む全ギャラリー）は€62です。各オプションの現在の料金は予約ページに表示されております。

19歳未満のお客様は美術館に無料でご入場いただけますので、お子様や青少年向けのチケットをお買い求めいただく必要はございません。そのままお連れください。当チケットはグループ内の大人のお客様を対象とし、当日の列に並ばずにご入場いただけます。

9月から5月までは月曜日が休館で、火曜日から日曜日まで開館しております。6月、7月、8月は月曜日も含め毎日開館しております。美術館が実際に開館している日のみご予約を確定いたします。

博物館は10:00から18:00まで開館しており、木曜日は21:00まで延長開館しています。最終入場は閉館間際ですので、少なくとも2時間程度の余裕を持ってお越しください。

2～4時間を見込んでください。絵画館とKunstkammerだけでも午後いっぱいかかり、エジプト、古代遺物、コインのコレクションを加えるとさらに時間がかかります。美術愛好家は半日以上滞在することもよくあります。

12点のブリューゲル作品は、1階の絵画館フランドル翼にまとめて展示されています。これは世界最大の単一室でのブリューゲルコレクションです。フェルメールの『絵画芸術』は同じ絵画館のオランダ室にあります。無料のオーディオガイドで正確な場所をご案内します。

Kunstkammerはハプスブルク家の美術・驚異の部屋で、象牙、金、水晶、青銅で作られた2000点以上の貴重な品々を収蔵しています。中でも目玉はベンヴェヌート・チェッリーニ作の黄金のSalt cellar（塩入れ）で、彼に確実に帰属される唯一の金細工作品です。多くの来館者が博物館全体のハイライトと評価しています。

はい。博物館は車椅子対応で、全展示階にエレベーターとバリアフリートイレを完備しています。ご来館前にお問い合わせいただければ、現在の段差のないルートや一時的な展示室閉鎖情報をお知らせします。

はい。カフェレストランは大ドームの下、クーポラホールにございます。ウィーンで最も美しい場所のひとつで、鑑賞の合間にコーヒーとケーキをお楽しみいただけます。美術館の開館時間中はいつでもご利用いただけます。

全額返金いたします。入場が確定した時点でのみご予約を確定し、何らかの理由で入場をお届けできない場合は、全額返金いたします。

できるだけ早くコンシェルジュチームにお問い合わせください。日程の再予約を迅速に承ります。ご予約いただいた入場をお届けできない場合、返金を保証いたします。